Выбрать страницу

Статья-сравнение Slack и Skype с позиции корпоративного взаимодействия

Когда мы выводили бизнес в онлайн, мы перепробовали массу софта и онлайн-инструментов. По стечению обстоятельств, мы пользовались и Скайпом и Слаком, и в этой небольшой статье мы расскажем о том, какой из этих сервисов скоро может лечь на лопатки.

Оценивать сервисы мы будем по 5 параметрам:

  • Интерфейс и удобство
  • Мобильность и качество работы
  • Функционал и возможности
  • Интеграция с другими сервисами
  • Обмен данными и файлами

Возможно, некоторые параметры покажутся вам не самыми важными, но мы оцениваем оба приложения в большей степени как бизнес-инструменты для ведения коммуникаций и решения насущных задач.

Поехали!

Slack против Skype

Интерфейс и удобство

Очень важно, чтобы с программой было легко разобраться. Это нужно для того, чтобы не тратить слишком много времени и душевных сил на борьбу с интерфейсом и поиск основных функций софта. Очень часто то, что кажется очевидным и понятным разработчикам, на практике оказывается неудобным и «мозголомным» для пользователей.

Skype достаточно простой с точки зрения интерфейса, но некоторые функции в нем спрятаны так, что найти их интуитивно не получается. Например, многие ребята из нашей команды не сразу разобрались, как отправлять контакты или демонстрировать экран.

Slack тоже не на 100% понятный. Например, у меня в первое время возникали трудности со скачиванием загруженных в чат файлов. С другой стороны, в программу заложено большое количество функций. Если сопоставить полный функционал и навигацию в софте, но Slack кажется мне проще.

Slack против Skype

Мобильность и качество работы

Одна из особенностей удаленной работы состоит в том, что мы постоянно держим руку на пульсе. Часто наша команда проверяет корпоративный чат и почту даже в нерабочее время, чтобы если что ответить на вопрос коллеги, ввести в курс дела, помочь и подсказать. Поэтому для нас очень важно, чтобы у приложения была рабочая мобильная версия.

Нам довелось протестировать оба приложения: и Slack, и Skype. Не претендую на 100% объективность и делюсь личным опытом. С точки зрения стабильности Slack показался мне более практичным: он быстро обновляется и выдает оповещения в режиме реального времени. С другой стороны, приходят они почти беззвучно.

В Скайпе оповещения всегда слышно, но есть оборотная сторона: после запуска ему нужно какое-то время, чтобы загрузить новые сообщения и диалоги. В отличие от Слака, у Скайпа возникают проблемы, если он запущен одновременно на нескольких устройствах: не всегда получается принять вызов, не подгружаются сообщения и так далее. Кстати, недавно на моем планшете Skype вообще перестал запускаться. Это к слову о user-friendly.Slack против Skype

Функционал и возможности

На первый взгляд тут все очевидно: Скайп поддерживает возможность аудио– и видеосвязи и трансляцию экрана, а Слак — нет. НО!  Совсем недавно в ходе конференции в Сан-Франциско руководящая верхушка Slack анонсировала расширение функционала программы. Совсем скоро можно будет вести видеоконференцию внутри чата, что пошатнет авторитет Skype как приложения для корпоративных коммуникаций.

Сейчас Скайп можно интегрировать в Слак, но если внутри приложения можно будет организовывать видео– и аудио-конференции, то необходимость в использовании Скайпа отпадет сама собой. При этом, чат активно расширяется: сейчас это почти 2,5 миллиона активных пользователей.

Интеграция с другими сервисами

Тут можно долго не комментировать: Слак можно интегрировать буквально со всем. У нас это и Trello, и Dropbox. Некоторые подгружают оповещения о новых файлах на Google Drive. Можно интегрироваться с приложениями в более чем 16 категориях.

Можете ознакомиться тут: https://slack.com/apps/category/At0EFT6869-communication.

К сожалению, Skype обособленная программа. Вроде как можно интегрировать его с Facebook, Hotmail, Outlook.com и Microsoft Live Messenger. Но список явно короче, чем у Slack.

Обмен данными и файлами

Skype позволяет без проблем обмениваться файлами любого формата. Передавать можно абсолютно все. Единственный совет — изменить папку, в которую файлы сохраняются по умолчанию. Так удобнее, поскольку Skype Received Files спрятана очень глубоко, а часто еще и скрыта.

В Slack’e файлы на автомате сохраняются в «Загрузки», но папку можно поменять. Плюс, в отличие от Скайпа, Слак хранит и помнит все 🙂 Любой файл можно скачать повторно. Где это хранится? На бесплатный (!) пакет дается 5 Гб в облаке. Платные форматы позволяют увеличить объем. К слову, файлы внутри Слака можно рассортировать: вы четко увидите, что отправляли вы, а что вам (и кто это делал, кстати, тоже).

Вывод

Сейчас, когда я перечитывала статью, мне показалось, что это была реклама Slack. Это не так. Просто я объективно вижу, что привычный мне Скайп откровенно проигрывает по всем параметрам. Я не берусь судить, какое будущее ждет обе эти отличные программы. В этом материале мое личное мнение, которое может быть предвзятым и необъективным.

Поделитесь своим опытом, вскройте плюсы и минусы в комментариях.

Может быть, пройдет совсем немного времени, и я напишу статью-опровержение с благодарностью тому пользователю, который «раскроет мне глаза». 

apteka mujchine for man ukonkemerovo woditely driver.