Выбрать страницу

Сегодня мы поговорим о том, как провести собеседование, которое позволит определить все сильные и слабые стороны соискателя и понять, подходит ли он для вашей команды.

Мы в Uni Consulting проделали серьезную работу по отбору не просто исполнителей, а живых и интересных людей, которые вписываются в наши ценности и корпоративную культуру.

Как провести собеседование или кому реально важен результат

1. Руководитель

Прежде всего, качество кадров беспокоит руководителя компании. Тут все просто: любой сотрудник — это инвестиция, и предприниматель хочет, чтобы она принесла определенные плоды и продвинула компанию. Практика показывает, что во многих работников приходится вкладывать много сил, денег и энергии, а результат есть далеко-о-о не всегда.

2. Коллектив в целом

В любой компании сотрудники взаимодействуют друг с другом. Наша команда очень тесная и сплоченная, и поэтому случайные люди у нас просто не уживаются.

Давайте представим абстрактную ситуацию: есть дом, в котором живут муж, жена и их афганский дог. Каждое утро в 7:00 муж идет гулять с собакой, а жена готовит завтрак и варит кофе. Этот утренний ритуал работает тогда, когда накануне пара легла спать не позже, чем в 00:00. Внезапно к паре приезжает дальняя родственница со своим 19-летним сыном. Им просто нужно «перекантоваться» пару дней.

Сын до двух ночи играет в Dota 2 и громко слушает в наушниках тяжелый металл, а тетушка просыпается в пять утра и идет к холодильнику, чтобы покушать и собрать остатки еды для уличных котиков.

Что происходит?

Гармония семьи нарушена: хозяева квартиры не могут заснуть до двух часов ночи, и только-только впав в предрассветную дрему, их будит тетушка. Муж еле-еле отдирает себя от кровати и без настроения идет гулять с догом, который ужасно тянет его и не слушается из-за того, что возле подъезда все еще умываются после завтрака котики. Когда он возвращается, его встречает бурчащая жена, у которой пригорели блинчики и сбежал кофе.

Причем, в этой ситуации сами гости совершенно нормальные: тетушка ложится спать в 21:00, а в 5:00 действительно крадется на кухню, пытаясь никого не разбудить. Кто же виноват, что она сама по себе тучная женщина и не может вести себя на 100% бесшумно? Парень, в свою очередь, тоже думает, что ведет себя тихо: он в соседней комнате, музыка играет в наушниках. Да и для него совершенно нормально ложиться в два часа ночи, ведь он встает аж в одиннадцать утра.

То же самое и в компании: если сотрудник не вписывается в распорядок команды и нарушает отлаженные процессы, то есть два пути:

— Поломать всю систему и построить ее заново с учетом особенностей новичка;

— найти другого сотрудника, который готов работать по вашим правилам.

Думаю, что не нужно объяснять, какой вариант предпочтительнее для команды и ее руководителя. Именно поэтому сегодня мы говорим о том, как провести собеседование эффективно и с положительным результатом.

3. Руководителя отдела

Кроме команды и Большого Босса качество кадров о-о-о-чень важно для руководителя отдела. Почему? Тут все просто: он отвечает за задачи, которые решает данный функциональный сектор компании. Если сотрудник факапит, то его прокол «заглаживает» руководитель отдела.

Часто доходит до того, что вместо разгрузки руководителя отдела, он вынужден работать «за себя и вон того парня». Это приводит к усталости, нервному состоянию и упадку сил. В таких ситуациях легче доплачивать руководителю, чем «кормить» работников, которые не справляются со своими обязанностями.

Как на собеседовании распознать работника, который гармонично вольется в вашу команду и исключить соискателей, которые вам точно не подходят? Давайте выяснять.

Рекомендация 1. Выделяйте на собеседование не более 20 минут

Практика показывает, что 20 минут более чем достаточно, чтобы определить, подходит ли вам человек, хотя многие компании тратят и по часу своего времени на каждого кандидата. Как правило, на собеседование выделяется определенное время. Предположим, что это 8 часов в месяц. Представьте: в месяц вы можете проверить 8 соискателей, а можете целых 24 (!).

Рекомендация 2. Подготовьте список вопросов для кандидата

Вместо вялотекущей беседы, пустите диалог в продуктивное русло. Составьте список вопросов, которые зачитывайте кандидату. Не стесняйтесь перебивать и модерировать беседу. Очень важно не давать соискателю рассказывать историю своей жизни и травить двадцать пять анекдотов про поручика Ржевского и Наташу Ростову.

Никто не заставляет действовать вас по шаблонному сценарию: записанные вопросы можно зачитывать в произвольном порядке, можно задавать уточняющие/ситуативные вопросы. Главное, следите за продуктивностью беседы. Когда вы чувствуете, что ходите по кругу и не выясняете ничего важного — заканчивайте диалог.

Как проводить эффективное Online собеседование за 20 минут

Рекомендация 3. Записывайте данные сразу после собеседования

Невозможно все держать в голове, и поэтому крайне важно делать резюме после каждого собеседования. Заведите табличку в Google Docs и вносите туда общее впечатление о кандидате, его пожелания по зарплате, навыки и другие важные нюансы, которыми будете руководствоваться, отбирая члена команды. В некоторых ситуациях разговоры можно даже записать на диктофон.

Рекомендация 4. Спрашивайте, чего хочет кандидат

Очень важно уловить приоритеты соискателя. Например, если мы ищем постоянного удаленного работника, то нас не интересуют фрилансеры, которые будут пропадать на месяц и шабашить на стороне в десяти разных проектах.

Прекрасный вопрос, который мы часто задаем, звучит так: «Что вы потеряете, если пойдете работать к нам?»

Еще один вариант: «Назовите 5 самых главных параметров работы вашей мечты в порядке приоритетности»

Эти и подобные вопросы помогают немножко раскрыть личность и внутреннюю мотивацию кандидата, а также понять, подходит ли вам этот человек.

Как провести собеседование

Рекомендация 5. Задает ли соискатель вопросы?

Одним из самых ярких маркеров профессионализма и сознательности кандидата является количество и, главное, КАЧЕСТВО поставленных вопросов. Вспомните университет: кто задавал вопросы на лекциях? Те, кто что-то знали и реально интересовались предметом!

То же самое и при приеме на работу: вопросы задают самые мотивированные кандидаты, которым действительно важно понять, в какую команду и рабочую среду они попадут.

Рекомендация 6. Расскажите о компании, о команде, о проектах

Мы всегда предлагаем задать вопросы о нашей компании, о внутренней механике, о проектах и даже если этих вопросов нет (что уже странно), мы хотя бы в двух словах рассказываем о корпоративной культуре Uni Consulting.

Это закрывает многие «слепые пятна» и позволяет лучше понимать, в какую атмосферу попадет соискатель, если он будет принят на работу. Это одновременно и дополнительный фильтр, и дополнительный мотиватор.

Рекомендация 7. Не обещайте того, чего не можете обеспечить

Никогда не давайте тех обещаний, которые не можете выполнить. Например, лучше не называть конкретную зарплату, а спросить, какая сумма будет морально комфортной для сотрудника на испытательном сроке и в дальнейшем.

Все волнующие кандидата моменты следует перебрасывать обратно. Поймите, какие условия идеально подходят соискателю и просто сопоставьте их с возможностями компании и компетенцией соискателя.

Напоследок

Мы не откроем Америку, если скажем, что главное, чем следует руководствоваться — это интуиция. Постарайтесь поставить каждому соискателю 3 оценки по десятибалльной шкале:

  • За профессионализм
  • За обучаемость (это проверяется при работе над тестовым заданием)
  • За личностные качества

Скажем, абстрактная девочка Таня получила 7 баллов за профессионализм, 3 балла за обучаемость и 10 за личностные качества. Всего у нас получилось 20 из 30. Мальчик Вова получил 6 баллов за профессионализм, 6 баллов за обучаемость и 8 за личностные качества. Тут тоже 20 из 30. Только вот Таня хочет 500$ и ведет себя скромно, а Вова бьет себя в грудь и требует 1500$ прямо здесь и сейчас. Выбор очевиден 😉

Безусловно, эту статью написали предвзятые люди, и наши рекомендации не претендуют на истину в последней инстанции. Просто мы делимся своим опытом и надеемся, что вы сможете ответить себе на вопрос о том, как провести собеседование на 100% эффективно.

Дополнительная презентация:

apteka mujchine for man ukonkemerovo woditely driver.